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不依賴大平台 網路開店成顯學

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網路電子商務的世界,就像台北市忠孝東路四段的東區商圈一樣,有SOGO百貨這類的大型平台,例如YAHOO超級商城、PCHOME商店街;也有遍布巷子內的年輕品牌,他們不依賴大型平台,轉而發展獨立的網路商店,尋找利基市場。

今年台灣電子商務產值預估將突破一兆元,資策會網路商店經營及調查報告指出,台灣擁有品牌官網的網路商家,從二○一三年的三成五,快速成長至去年的四成二,未來三年內,將持續爆發成長。

為什麼獨立開店成為顯學、大平台優勢不在?方城市行銷執行長蔡瑞音表示,台灣的電子商務早期因技術、經驗不足,必須依賴大型平台;但這幾年,隨著網路購物普及,光PCHOME商店街上,就有一萬五千多家營運中的商店。

他說,這些大平台上的商店已出現「大者恆大、小者愈小」的趨勢,許多年輕人投入資源,可能被淹沒在網路浪潮中。

蔡瑞音指出,大平台適合剛進入市場的小店家,沒粉絲、沒流量,可藉由大平台成熟的銷售體系來凝聚人氣;但月營業額百萬元到千萬元之間的中大型商店,擁有獨立經營網站、辦行銷活動、管理會員的能力,大型平台制式化的服務,已經不符合需求。

《數位時代》雜誌票選的網路百大賣家,有近六成已開始經營獨立金流、物流系統,建構自有銷售網站;另方面,在YAHOO超級商城和PCHOME商店街上,百大賣家的數量則出現減少。

順應這波轉型潮,協助開設網路商店的系統服務商,也受到青睞。

例如,來自香港的自助式品牌電商SHOPLINE,今年7月進軍台灣,統一超商就找上門,想利用SHOPLINE的Facebook商店功能,結合OPEN小將六十八萬人數的粉絲團,銷售最新OPEN小將電影商品,提高粉絲黏著度,打造社群電商。

成立僅兩年的91APP,已與一千五百個零售品牌合作,累積七百萬下載量,上周剛增加網頁開店服務。

這些新興起的系統服務商,多數提供「RWD響應式網頁設計」,只要匯入一次商品內容,系統就會自動隨著螢幕大小調整畫面,無論手機、平板或電腦,都可以完整瀏覽前後台。

不過,除了技術容易克服外,多數網路商家遇到最大的問題,多是金流、物流方面,像是台灣特有的統一發票、超商取件等等服務,牽涉龐雜,考驗獨立開店的網路商家。

轉貼自http://udn.com/news/story/7238/1064975-%E4%B8%8D%E4%BE%9D%E8%B3%B4%E5%A4%A7%E5%B9%B3%E5%8F%B0-%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E9%96%8B%E5%BA%97%E6%88%90%E9%A1%AF%E5%AD%B8

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